Москва +7 (495) 151 88 0024/7

Публичная оферта

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
ОБ ОКАЗАНИИ ДИСПЕТЧЕРСКИХ (ИНФОРМАЦИОННЫХ) УСЛУГ
ПО ЗАКАЗУ ТАКСИ

г. Москва                                                                                                                                                                                                                                                                                            «01»Апреля 2017 года.

 

Настоящий Публичный договор (оферта) об оказании диспетчерских (информационных) услуг по заказу такси (далее по тексту — Договор или Публичный договор) определяет взаимоотношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ХТАКСИ» (ОГРН: 1167746686205, ИНН: 9721007640), именуемым в дальнейшем «Компания» и любым лицом, именуемым в дальнейшем «Клиент», имеющим намерение воспользоваться услугам такси и осуществившим заказ данной услуги в Компании по средством телефонной связи, интернета (через интернет-сайт Компании), мобильного приложения «XTaxi» и, соответственно, тем самым принявшим публичное предложение (оферту) Компании о заключении данного Договора об оказании диспетчерских (информационных) услуг по заказу такси, оказываемых Компанией, и любым Перевозчиком, имеющим доступ к базе данных заказов Компании.

1. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ В ДОГОВОРЕ

1.1. «Компания» — Общество с ограниченной ответственностью «ХТАКСИ» (ОГРН: 1167746686205, ИНН: 9721007640), место нахождения: 109117, Москва г, Волгоградский пр-кт, дом № 93, корпус 2, являющееся, собственником, пользователем и администратором автоматизированной системы обслуживания такси и архива приложений, содержащего ПО «XTaxi», с помощью которого осуществляется прием заказов Клиентов, обработка заказов пользователей, поступивших в Компанию, и передача их непосредственно водителям такси, таксмоторным паркам или биржам такси, оказывающим непосредственно услуги такси и являющимися Перевозчиками, с которыми у Компании заключены соответствующие договоры согласно действующему законодательству РФ.

1.2. «Перевозчик» — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оказывающее услуги такси в соответствии с действующим законодательством РФ — получатель информационной услуги от Компании об имеющихся заявках от Клиентов, прошедший авторизацию в базе данных Компании как субъект, непосредственно осуществляющий услуги такси и принявший на себя по договору перевозки пассажира или публичного договора фрахтования обязанность перевезти пассажира — Клиента и его багаж в место назначения.

1.3. «Клиент»— физическое или юридическое лицо, осуществившее заказ на услуги такси посредством оформления заявки на интернет- сайте Компании www. xtaxi.ru, использования мобильного приложения «XTaxi», а так же звонка на телефон Компании 8-800-301-22-60, при условии возможности его идентификации путем определения его входящего телефонного номера.

1.4. «Маршрут» — путь следования транспортного средства (автомобиля такси) между пунктами отправления и назначения.

1.5. «Заказ» — информация, поступающая от Клиента, которая описывает потребность в услуге (маршрут, время подачи, класс комфортности автомобиля, дополнительные услуги, и прочие особенности заказа).

1.6. «Заявка» — обработанный электронной системой Компании заказ на услуги, оказываемые Перевозчиками.

1.7. «Стоимость услуги» — денежная сумма, оплачиваемая Клиентом Перевозчику или Компании по каждому заказу.

1.8. «Система/ электронная система Компании» — совокупность программно-аппаратных средств Компании, обеспечивающая бесперебойный прием и обработку Заказов от Клиентов и их рассылку Перевозчикам.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных в настоящем договоре условий (акцепта) любое физическое лицо, обладающее полной право и дееспособностью, а также любой уполномоченный представитель юридического лица, обладающий правом на заключение от имени юридического лица подобных договоров, производя акцепт (осуществляя заказ) данной оферты, становится «Клиентом».
2.1.1 В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Публичном договоре (оферте).
2.1.2 Принятие Договора (Акцепт Оферты) является полным и безоговорочным, и означает согласие Клиента со всеми без исключения и дополнения условиями настоящего публичного Договора.
2.1.3 Акцепт Оферты считается принятым Клиентом с момента осуществления/подтверждения заказа услуг такси по телефону Диспетчерской службы Компании или оформленном при помощи мобильного приложения «XTaxi». А также свидетельствует о том, что Клиент понимает значение своих действий, все условия Договора ему понятны, Клиент не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы, и т. п.
2.1.4 Клиент гарантирует свою платежеспособность, что имеет полное право и полномочия на заключение и исполнение настоящего Договора при осуществлении заказа.

2.2. Предметом настоящего Договора является оказание Компанией Клиенту информационных услуг по обеспечению выполнения поступившего заказа в ответ на потребность Клиента в услугах Такси, которые оказываются Перевозчиками, имеющими законный доступ к базе данных заказов Компании и принимающими условия стоимости заказа за цену и на условиях настоящего Договора, которую Клиент обязуется оплатить непосредственному Перевозчику при исполнении заказа.

 

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Права Компании:
3.1.1. Передавать исполнение Заказа водителям такси — Перевозчикам, осуществляющим деятельность такси и получившим законный доступ к базе данных Компании.
3.1.2. Собирать информацию в базе данных о количествах заказов осуществляемых Клиентами, их данные, и вести учет взаимоотношений. Компания вправе отказать в предоставлении услуги или заблокировать при наличии задолженности от Клиента, не оплаты штрафа или ненадлежащего исполнения Клиентом предыдущих заказов.
3.1.3. Компания вправе на личные телефонные номера Клиентов отправлять СМС –рассылку и push-уведомления на получение дополнительных условий, скидок от Компании.
3.1.4. Компания вправе в одностороннем порядке, предварительно уведомив об этом Клиента, осуществлять запись телефонного звонка или онлайн заявки через мобильное приложение.

3.2. Обязанности Компании:
3.2.1. Обеспечить скорейшее исполнение заказа Клиента, путем направления заявки ближайшим к отправной точке Перевозчикам, состоящих в базе данных Компании.
3.2.2. При невозможности оказания услуги, заказанной через телефонную связь, известить об этом Клиента в разумный срок.

3.3. Права Клиента:
3.3.1. Клиент вправе осуществить заказ по следующим предложениям:
«срочный заказ» — заказ такси, предполагающий прибытие такси «как можно быстрее» — заказ передается тому из Перевозчиков, автомобиль которого находится ближе к заказчику;
«предварительный заказ» — заказ такси, принимаемый не менее чем за 60 минут, предполагающий возможность прибытия такси перевозчика в момент времени, желаемый (рекомендуемый) Клиентом;
3.3.2. Непосредственно после исполнения заказа оставить отзыв о Перевозчике позвонив в диспетчерскую службу Компании или оставить отзыв/комментарий в мобильном приложении «XTaxi».
3.4. Обязанности Клиента:
3.4.1. Полно и подробно изложить суть заказа (маршрут, дата и время подачи, класс комфортности автомобиля, вид тарификации и прочие особенности заказа). Гарантировать, должное и правомерное поведение всех пассажиров в течение всего маршрута следования такси.
3.4.2. Оплатить услуги такси наличными денежными средствами непосредственному Перевозчику, либо в безналичном порядке Компании, равную стоимости указанной при оформлении заказа, кроме случаев изменения маршрута Клиентом в сторону уменьшения или увеличения, в процессе исполнения заявки, ибо при этом будет произведен перерасчет заказа.
3.4.3. В случае осуществления ложного вызова, оплатить штраф в пользу Компании, равный минимальной стоимости заказа для города в зависимости от класса авто.

3.4.4. Клиент дает согласие на СМС – рассылку и получение push-уведомлений о получении дополнительных условий, скидок от Компании, отправляемых на телефонные номера Клиента с которых производился заказ.

 

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТА

4.1. Cтоимость услуг по настоящему Договору устанавливается после оглашения заказа Клиентом по телефону диспетчеру Компании или после оформления Клиентом заказа через мобильное приложение «XTaxi» в соответствии с действующими в Компании тарифами, размещенными на сайте www.XTaxi.ru. При этом конкретная стоимость заказа доводится до Клиента диспетчером Компании при принятии им заказа от Клиента по телефону и посредством отправления СМС-сообщения или push-уведомления с содержанием стоимости заказа, времени подачи такси, классом комфортности автомобиля, цветом и маркой автомобиля и данных государственного регистрационного номера автомобиля такси.
4.2. Компания оставляет за собой право изменять стоимость услуг в соответствии с общим рынком цен на подобные услуги в регионе оказания услуг.

 

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1.Настоящий Договор вступает в силу:
5.1.1 Для Компании — с момента его опубликования на интернет-сайте Компании;
5.1.2 Для каждого Клиента — после осуществления и принятия от Клиента заказа диспетчером Компании либо после оформления Клиентом заказа через мобильное приложение XTaxi».
5.2. Клиент вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без каких-либо штрафных санкций в части каждого заказа только до получения им автоматического уведомления или push-сообщения от Компании о том, что заказанный Клиентом автомобиль подан. В противном случае Клиент, который отказался от заказа в одностороннем порядке, обязан выплатить штраф в пользу Компании, равный минимальной стоимости поездки с учетом расценок по городу и класса комфортности автомобиля в срок не позднее 3 (Трех) рабочих дней с момента одностороннего отказа от настоящего Договора.
5.3. В случае ненадлежащего поведения при исполнении заказа со стороны Клиента, повлекшее конфликт с Перевозчиком, административную либо уголовную ответственность последнего, Компания оставляет за собой право освещать данные факты, блокируя номер телефона Клиента к предоставлению услуг через Компанию.
Выяснение причин блокировки и суммы штрафа, долга осуществляется Клиентом по юридическому адресу Компании и контактным телефонам.
5.4. В случае ненадлежащего исполнения Заказа Перевозчиком, равно как и его штатным водителем (в случае выполнения заказа юридическим лицом – таксопарком), Перевозчик несет ответственность в соответствии с законодательством РФ самостоятельно, и Компания вправе отключить его, или его штатного водителя от доступа к базе данных Компании.

 

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая аномальные природные условия: гололёд, дожди, мороз, наводнение, землетрясение и т. д.; общегородские мероприятия связанные с перекрытием автодорог и улиц, митинги, забастовки, гражданские волнения, дорожно-транспортные происшествия, военные действия, пожары, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным которые могут повлиять на выполнение договора Оферты. Надлежащим доказательством возникновения, прекращения таких обстоятельств и их продолжительности будет являться свидетельство соответствующей торговой (торгово-промышленной) палаты или иного компетентного органа или организации.
6.2. Сторона, для которой создалась невозможность полного или частичного исполнения своих обязательств по настоящему договору обязана немедленно известить другую сторону о начале, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств. При этом срок исполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств и их последствий.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае осуществления ложного вызова на Клиента возлагается штраф, равный минимальной стоимости поездки с учетом расценок по городу и класса комфортности автомобиля. Данный долг фиксируется в базе данных Компании за телефонным номером или логином Клиента и является основанием отказа в предоставлении услуги или блокирования при наличии долга, неоплаты штрафа или ненадлежащего исполнения Клиентом заказа с возможностью передачи данной информации другим организациям в сфере услуг.
7.2. Компания не несет какой-либо ответственности за действия/бездействия Перевозчика, непосредственно исполняющего заказ, а равно как за фактическое неисполнение заказа со стороны Перевозчика.
7.3. Претензии Клиентов, возникающие в связи с перевозками пассажиров и багажа, в том числе по забытым Клиентами вещами в автомобилях такси, или предоставлением транспортных средств для перевозки пассажиров и багажа, предъявляются перевозчикам или фрахтовщикам по месту их нахождения.
7.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего договора, будут разрешаться сторонами путем переговоров.
7.5. При не урегулировании сторонами возникших разногласий по качеству и сроку оказания диспетчерских (информационных) услуг по настоящему Договору и в связи с ним, спор разрешается в судебном порядке по месту нахождения Компании.

 

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Во всем, что не оговорено в настоящем договоре, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8.2. Компания имеет право заблокировать Клиента в своей информационной базе при несоблюдении условий настоящего Договора.
8.3. Компания обязуется осуществлять сбор, обработку и хранение персональных данных Клиентов и гарантирует обеспечение условий обработки персональных данных, установленных положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.4. Компания оставляет за собой право изменять любые из условий настоящего публичного Договора в любое время путем опубликования текста измененного пункта или нового Договора на сайте www.xtaxi.ru, либо опубликования в СМИ. Новый вариант договора или измененный пункт настоящего публичного Договора вступает в силу по истечении 1 (Одного) календарного дня после внесения данных изменений на сайте www.xtaxi.ru или официального опубликования в СМИ.

Реквизиты Компании:

Общество с ограниченной ответственностью «ХТАКСИ»
ООО «ХТАКСИ»
ИНН: 9721007640
КПП: 772101001
ОГРН: 1167746686205
ОКПО: 03624735
Юридический адрес:
109117, Москва г, Волгоградский пр-кт, дом № 93,
корпус 2
Фактический адрес:
109117, Москва г, Волгоградский пр-кт, дом № 93,
корпус 2
Адрес для информирования:
109117, Москва г, Волгоградский пр-кт, дом № 93,
корпус 2
Расчетный счет: 40702810200000023307
Банк: АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК»
БИК: 044525700
Корр. счет: 30101810200000000700

Телефон: 8-800-301-22-60

Заявка на звонок


ЗаказРаботаПоддержка

Заявка на такси


Куда едем:


Категория
  • Эконом
  • Комфорт
  • Бизнес
  • Универсал
  • Минивэн
  • Микраовтобус

Дополнительные услуги:
    Некурящий водительКвитанцияАнглоговорящий водитель
    Перевозка животногоКондиционерЖелтые номера
Детское кресло:
    Гр. 0: 0-13 кг, 0-1 г.Гр. 2: 15-25 кг, 3-7 летБустер
    Гр. 1: 9-18 кг, 0.9-4 г.Гр. 3: 22-36 кг, 6-12 лет


Примерная стоимость: 0 руб.

Выберите город: